年2月22日,内江张先生迎来了属于他的小生命,孩子是生命的延续,亦是生命的牵挂。年5月,张先生为其仅2个月大的孩子购买了一份重疾保额为40万的少儿平安福,并附加少儿福可选10份,希望用保险守护孩子的未来。
年5月,保单需第二次缴费,可张先生因为在过去的一年中从未理赔过,认为保险无用,不免产生了退保的念头。随后,代理人姚某仔细向客户分析保单退保造成的经济损失和失去保障后可能增加的风险和经济压力,才得以说服客户继续缴费。
孩子突患重疾---是父母不能承受之痛天有不测风云,人有旦夕祸福。缴完二期保费的一个月后,孩医院检查,结果孩子不幸罹患“急性淋巴细胞(L2型)白血病”。
张先生在全家陷入悲痛之时,立即拨通了代理人姚某的电话,并向她说明相关情况。姚某立即向公司报案,调查人员第一时间进行走访核实,经公司审核,本次出险在保险责任范围内,故赔付重大疾病保险金40万、少儿特定重疾保险金40万、重大疾病陪护金12万、少儿特定重疾陪护金12万,累计赔付万元,并豁免保费约7.84万元。
雪中送炭---用温度诠释责任收到理赔款后,张先生激动地说道:“当小孩身患白血病时,是平安保险为我们解决了经济问题,若当时我没有坚持缴费,就没有这笔万的理赔款,我的孩子就只能放弃治疗,那我将是怎样的绝望和内疚。感谢我的保单代理人和公司的工作人员,感谢你们如此周到的服务。”
在平安---为你撑开爱的伞幸福的人都是相似的,不幸的人却各有各的不幸。保险,不只是一份合同,每个投保人的身后,都是对被保险人的牵挂和责任。重疾无情,平安大爱。保险,让生活更美好。
年8月26日,平安客户张先生特地委托代理人姚某给四川平安人寿内江中心支公司送来一面“重疾无情,平安有爱,信守合约,快速理赔”的锦旗,为平安保险专业、贴心的理赔服务点赞。
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